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省级住房公积金中心暖心服务连获赞
四川省机关事务管理局 2025-03-06 来源:四川省机关事务管理局
近日,省级住房公积金管理中心收到2面锦旗、4封感谢信。周先生和郭女士分别送来“服务热情态度好,工作认真效率高”和“高效规范办实事,为民服务暖人心”的锦旗,感谢工作人员督促单位为其足额补缴住房公积金,维护合法权益。4封感谢信对工作人员专业高效和耐心细致的服务给予赞扬和认可。
近年来,省级住房公积金管理中心坚持落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度,全面提升“一窗通办”“一件事一次办”“跨省通办”“川渝通办”等服务能力,常态化开展延时服务、预约服务、上门服务等特色服务手段。2024年,办理提取18.64万人,同比增长10.49%,办理贷款4881笔,同比增长5.90%,受理延时服务2800余件,预约服务2500余件,上门服务80余次。
2025年,省级住房公积金管理中心将始终坚守为民初心,继续秉持“热情、优质、高效”服务宗旨,优化服务流程,提升服务效能,拓展服务广度与深度,全力推动公积金服务再升级,让更多缴存职工享受政策红利,为住房保障事业高质量发展贡献力量 。
(省级住房公积金管理中心)