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干休二所多举措开展服务技能学习培训提升服务技能 优化服务质量

四川省机关事务管理局 2022-11-29 来源:
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为提升服务团队综合素质,近日,干休二所组织开展系列培训学习活动,进一步找问题、找差距,不断改进工作作风,细化服务标准,创新管理方式,提升服务品质。

开展礼仪培训,增强员工素质。利用晨会、工作例会、专题培训会等时机,开展接待、会务、餐饮等服务礼仪培训,提高一线人员服务保障能力,树立优质服务形象。

加强厨艺交流,提升专业素养。开展厨艺技能交流活动,通过座谈交流、现场实践、成果分享等方式,探讨专业知识,分享烹饪理念,制作创新菜品,提升餐饮服务水平。

组织现场调研,拓宽工作视野。组织各服务点餐饮项目经理、厨师长等到省直属机关玉泉幼儿园调研学习5A级厨房标准化、规范化服务管理模式,现场参观学习食品采购、验收、清洗、加工、留样等标准化流程,进一步借鉴先进经验,促进规范管理。

(在玉泉幼儿园座谈交流)

(干休二所)