干休二所多举措开展服务技能学习培训提升服务技能 优化服务质量

为提升服务团队综合素质，近日，干休二所组织开展系列培训学习活动，进一步找问题、找差距，不断改进工作作风，细化服务标准，创新管理方式，提升服务品质。

开展礼仪培训，增强员工素质。利用晨会、工作例会、专题培训会等时机，开展接待、会务、餐饮等服务礼仪培训，提高一线人员服务保障能力，树立优质服务形象。

加强厨艺交流，提升专业素养。开展厨艺技能交流活动，通过座谈交流、现场实践、成果分享等方式，探讨专业知识，分享烹饪理念，制作创新菜品，提升餐饮服务水平。

组织现场调研，拓宽工作视野。组织各服务点餐饮项目经理、厨师长等到省直属机关玉泉幼儿园调研学习5A级厨房标准化、规范化服务管理模式，现场参观学习食品采购、验收、清洗、加工、留样等标准化流程，进一步借鉴先进经验，促进规范管理。

（在玉泉幼儿园座谈交流）

（干休二所）